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Q&A よくある質問

お客様からお問い合わせの多いご質問を掲載しております。お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
「よくあるご質問」で解決しない場合は、フォームよりお問い合わせください。

SCHOOL ID CAMERAのお問い合わせ

転校生や退学者がいた場合台帳作成はどうなりますか?

転校生はその都度アプリで撮影していただければ台帳では該当クラスの最後に追加できます。退学者は削除して詰めることもできますし、特に支障はなければ当該年度はそのままでもよろしいかと思います。

生徒カードの再発行は可能ですか?

はい。弊社HPより注文できます。再発行一枚500円+送料・代引き手数料800円となります。

対応しているスマホを教えてください

iPhone:iOS14以降 Android:OS8以降 
※但し解像度の低い機種などは正しく表示されない場合もございますのであらかじめご了承ください。ご自身のスマホで撮影できない場合はお友達やほかの方に撮影いただくことができます。

先生が撮影する場合個人のスマホに生徒のデータが残ることが心配

アプリで撮影した写真はアプリ内だけに保管されスマホのカメラロールには残りません。またアプリは一定期間のみの利用になりますのでそれ以降はアプリ内にも残りません。

誰のスマホで撮影するの?

.android/iPhoneスマホで推奨機種であればどなたの端末でもご利用可能です。

背景は合成されますか?

証明写真では写真の加工や合成をすることは不適切ですので対応致しません。

上手に撮影できるか心配です

カメラアプリには撮影のコツも表示していますが、カメラマンが撮影する写真と比べると以下のような点で違いが生じます。①被写体ごとに背景が変わる②被写体によって色味の違いが生じる(光源の違いです。なお、明るさについては写真、生徒カード作成には弊社で補正致しますのでご安心ください)
証明写真は本来、顔が確認できる写真であれば実用上問題なく、現在はマイナンバーカードや免許証でもスマホで自撮撮影の写真が許容されています。本サービスは写真や生徒カードを提供するにあたり、「実用性」「価格」「スピード」を優先させることで先生方のご負担軽減しております。
※「髪の毛が目にかからないように」「背景を単色に」などの基本的な注意事項はアプリ内に掲載しておりますが、「ベスト着用」「ヘアピンは使用不可」など学校独自の細かな注意事項は生徒指導の一環として先生から生徒様に直接ご指導いただくことが望ましいと考えております。

金額を知りたいのですが。

撮影人数等の条件により金額がお客様ごとに変わってまいりますので、まずは下記フォームよりお見積りのご依頼をいただきますよう、宜しくお願い致します。

個人情報の流出が心配です

本サービスではいかなる場合も生徒様の住所や連絡先などの個人情報を取得することはございません。また写真はIDとパスワードで保護されたWEB管理画面で管理致しますので担任の先生など限られた方々のみがご利用できます。

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